Nákupná taška

Nákupná taška:

0 položiek za 0 €

Prihlásenie:

Registrácia • Zabudnuté heslo

Ako nakupovať Obchodné podmienky Kontakt

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky www.etrafika.sk

1. Predmet obchodných podmienok:

  • Predmetom obchodných podmienok je tovar ponúkaný na adrese www.etrafika.sk.

  • Tovar si môžete objednať po baleniach tak, ako je uvedené pri každej položke našej ponuky.


2. Cena:

  • Pri každej položke v ponuke www.etrafika.sk je uvedená cena za jedno balenie.

  • V cene tovaru nie sú zahrnuté náklady na doručenie (poštovné a balné).


  • 2.1. Poštovné a balné:

    Dobierka – Slovenská pošta
  • Pri zaslaní tovaru spôsobom "Dobierka – Slovenská pošta", je pripočítaný k cene tovaru paušálny poplatok 3,15 €.
  • Ak pri spôsobe zaslania tovaru "Dobierka – Slovenská pošta", cena tovaru presiahne čiastku 55 €, cena poštovného je 2,50 €.
  • Ak pri spôsobe zaslania tovaru "Dobierka - Slovenská pošta", cena tovaru presiahne 70 €, poštovné je zadarmo.

  • Dobierka - expresná kuriérska služba UPS
  • V prípade, ak žiadate zaslať tovar prostredníctvom kuriérskej spoločnosti UPS (výhodou je doručenie zásielky do druhého pracovného dňa od prevzatia zásielky z našej expedície), cena zaslania na Slovensku je 11 €. Pre doručenie touto formou odporúčame uvádzať ako adresu pre doručenie miesto, na ktorom sa počas dňa štandardne zdržiavate, pretože kuriérska služba UPS obvykle doručuje balíky v bežnom pracovnom čase. Ak Vás pracovník zásielkovej služby nezastihne na uvedenej adrese, nechá Vám v poštovej schránke lístok aj s telefónnym číslom, na ktoré môžete zatelefonovať a dohodnúť si iný čas a miesto dodania. 
  • Ak pri spôsobe zaslania tovaru "Dobierka - expresná kuriérska služba UPS" cena tovaru presiahne 100 €, účtujeme poštovné a balné 8 €. 
  • Ak pri spôsobe zaslania tovaru "Dobierka - expresná kuriérska služba UPS" cena tovaru presiahne 150 €, neúčtujeme pštovné a balné.


  • Dovoz v rámci Bratislavy a blízkeho okolia
  • V prípade, ak si zvolíte ako spôsob dopravy "Dovoz v rámci Bratislavy a blízkeho okolia", k cene tovaru je pripočítaný paušálny poplatok 4 €.
  • Ak suma tovaru presiahne 100 €, cena za "Dovoz v rámci Brazislavy a okolia" je 2 €.
  • Ak suma tovaru presiahne 150 €, cena za "Dovoz v rámci Bratislavy a blízkeho okolia" nie je účtovaná.


  • Dobierka – do Českej republiky
  • Pri zaslaní tovaru "Dobierka – do Českej republiky", v celkovej cene objednávky nepresahujúcej 150,- €, je pripočítaný k cene tovaru paušálny poplatok 7,- €
    Ak suma tovaru presiahne 150 €, cena za poštovné a balné pri "Dobierke do Českej republiky" je 4,- €
  • Ak suma tovaru presiahne 200 €, poštovné a balné pri "Dobierke do Českej republiky" je zdarma.
  • Výsledná cena objednávky spolu s cenou poštovného bude prepočítaná na české koruny podľa kurzu v deň doručenia zásielky. Príjemca hradí zásielku v českých korunách.


  • Osobný odber tovaru v sídle etrafiky
  • Tovar je možné odobrať v sídle spoločnosti pro noblem, s.r.o. (Kubačova 3, Bratislava). Deň a hodinu prevzatia si prosím dohodnite vopred telefonicky na čísle 0905 411 411. Tento spôsob dopravy je zadarmo.


2.2. Odstúpenie od zmluvy:

  • Ako zákazník máte právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok. Pri ich splnení Vám bude vrátená alebo dobropisovaná kúpna cena. 
    Odošlite dopis (na adresu prevádzkovateľa) alebo email (na adresu etrafika@etrafika.sk) s textom: "Chcem jednostranne odstúpiť od zmluvy zo dňa DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požadujem vrátenie (resp. dobropisovanie) uhradenej čiastky za tovar na moju adresu (pokial požadujete vrátenie čiastky na účet, uveďte prosím číslo účtu)" Dátum a podpis. 
    Tovar, ktorý budete odosielať v rámci tejto záruky naspäť na adresu prevádzkovateľa, musí byť v pôvodnom obale, nesmie byť používaný, musí byť nepoškodený, musí byť kompletný (vrátane príslušenstva) a s originálnym dokladom o kúpe. Neposielajte tovar na dobierku. Odporúčame Vám zasielaný tovar poistiť. 
    Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok na vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar (znížené o cenu nami vynaložených poštových poplatkov) zašleme zloženkou, prípadne prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 pracovných dní po obdržaní vráteného tovaru. 
    V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený odosielateľovi na jeho náklady naspäť.
    Storno objednávky zo strany predávajúceho - predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak bol tovar vypredaný.  V prípade, že takáto situácia nastane, budeme Vás okamžite kontaktovať za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená naspäť na jeho účet alebo zaslaná na jeho adresu v čo najkratšom termíne.


2.3. Predaj tabaku a tabakových výrobkov:

  • V súčasnosti nie je legislatívou umožnený predaj tabaku a tabakových výrobkov formou zásielkového predaja, preto je možná iba ich osobná objednávka v mieste predaja a osobný odber tamtiež.


3. Dodacie a platobné podmienky: 

  • V súčasnosti dodávame všetok tovar ponúkaný na adrese www.etrafika.sk prostredníctvom poštovej dobierky balíkom 1. triedy na adresu v Slovenskej republike, ktorú uvediete vo svojej objednávke. 
    Štandardná doba expedície (t.j. odovzdania tovaru na prepravu) sú 3 pracovné dni od obdržania objednávky (pokiaľ nie je pri položke uvedené inak). 
    Pokiaľ doba expedície vychádza na deň pracovného voľna alebo iný deň, v ktorý pošta neprijíma zásielky, posúva sa termín expedície na najbližší možný termín. 
    V niektorých prípadoch môže byť uvedená v detailnom popise niektorej položky našej ponuky iná doba expedície. 
    V tom prípade je takáto doba expedície nadradená štandardnej dobe expedície. To znamená, že pokiaľ si napríklad naraz objednáte položku z našej ponuky so štandardnou dobou expedície a položku s dobou expedície 10 dní, bude doba kompletizácie celej zásielky a jej expedícia realizovaná do 10 dní.
    Konkrétne dodacie podmienky je možné si dohodnúť mailom na adrese etrafika@etrafika.sk


4. Reklamácia:

  • Všetok ponúkaný tovar dodávame v originálnom balení a expedícii tovaru venujeme mimoriadnu starostlivosť. 
    Upozorňujeme, že reklamáciu nebude možné vybaviť, pokiaľ pošlete naspäť iba časť reklamovaného tovaru alebo pošlete tovar bez pôvodného obalu, v ktorom ste ho obdržali. 
    V prípade, ak by ste však dostali tovar poškodený, v nezodpovedajúcej kvalite alebo množstve, riaďte sa prosím nasledujúcimi pokynmi: 
    V prípade, ak dostanete zásielku na pošte v poškodenom obale, zásielku nepreberajte a informujte nás o tejto skutočnosti najneskôr do dvoch dní. 
    V prípade, ak zistíte, že tovar nie je v poriadku až po rozbalení zásielky, informujte nás o tejto skutočnosti e-mailom na adrese etrafika@etrafika.sk a to najneskôr do dvoch dní od obdržania zásielky.

    Prevádzkovateľ virtuálneho obchodu www.etrafika.sk:

    Karol Navrkal

    pro noblem, s.r.o.
    Kubačova 3
    831 06 Bratislava

    IČO: 36 836 991
    DIČ: 2022449099
    č. OŽP-A/2007/38605-2-2/CR1
    č. Živnostenského registra 110-1717481
    Zapísaná v OR Okresného súdu Bratislava I, vložka č. 48040/B